لإنشاء موقع إلكتروني ناجح، تجنب مجموعة من الأخطاء الشائعة التالية والتي تبدو بسيطة ولكنها تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم وأداء الموقع، وحتى قدرته على تحقيق الأهداف المرجوة من إنشائه.
إن كُنت لا تعرف من هو جمهورك المستهدف بوضوح، أي عملائك الذين تريد بيع خدماتك أو منتجاتك لهم، فأنت تهدر جهدك ووقتك وميزانيتك في إنشاء محتوى قد يكون غير ملائم في النهاية، وعدم تحقيق موقعك للنجاح المطلوب.
لذا، قبل إنشاء موقعك، حدد اهتمامات واحتياجات الجمهور الذي تريد الوصول إليه أولًا لتقديم المحتوى المناسب، وبالتالي زيادة فرص نجاح موقعك.
يقصد بـ "تحسين محركات البحث SEO" بعض الأمور والممارسات التي تجريها على محتوى موقعك ليجعله مهيأ بشكل جيد للظهور على محركات البحث مثل جوجل ما يجعله يحظى بترتيب متقدم في النتائج التي تظهر عند بحث أحد زوارك عن شئ ذو صلة بمجال موقعك الإلكتروني.
يظن بعض أصحاب المواقع أن أن هذه الأمور مجرد اختيار يمكنهم التخلي عنه، ولكن الـ SEO في الحقيقة أحد عناصر التسويق الأساسية لضمان حصول موقعك على زوار مستهدفين من محركات البحث.
حتى وإن كان تصميم موقعك رائعًا، فإهمالك للسيو يعني أن محركات البحث قد تواجه صعوبة في العثور على موقعك، أو قد تضعه في ترتيب متأخر في صفحات النتائج؛ مما يؤدي إلى زوار أقل لموقعك لأنهم ببساطة لا يعرفون بوجوده.
يتسبب استغراق الموقع لوقت طويل في تحميل الصفحات في تجربة استخدام سيئة قد تدفع الزوار لمغادرة موقعك قبل الاطلاع على المحتوى، وهو ما يؤثر بالسلب على معدلات بقاء الزوار على موقعك وبالتبعية يحد من شرائهم لخدماتك أو منتجاتك، والنتيجة هي فقدان موقعك لعدد كبير من الزوار خصوصًا مع توافر البدائل ووجود المنافسين.
لذلك ننصحك باستخدام قالب بسيط، والابتعاد عن أي إضافات غير ضرورية، وقم بضغط الصور وتقليل حجمها لتسريع تحميل موقعك ما يجعله سلس وسريع أثناء تصفحه.
تستخدم الاستضافات الرديئة موارد محدودة تتسبب في حدوث الكثير من المشاكل لموقعك، أهمها بطء تحميل الصفحات وتوقف الموقع عن العمل بشكل متكرر خصوصًا عند ارتفاع أعداد الزيارات، مما يتسبب في فقدان الزوار، ويتأثر ترتيب موقعك في محركات البحث بشكل سلبي.
الهجمات الإلكترونية ليست جميعها مقصودة؛ فهناك أنواع كثيرة من الهجمات العشوائية التي تستهدف نوع معين من المواقع أو ثغرة محددة ضمن أحد الأنظمة. فإذا أغفلت إجراءات الأمان الأساسية؛ فقد يتضرر موقعك في أي وقت.
لذا، احرص على تحديث نظام موقعك، وقالبه، والإضافات المستخدمه فيه بانتظام، واستخدم كلمات مرور قوية، ولا تمنح صلاحيات لفريق العمل إلا في حدود المهام المطلوبة منه فقط.
النسخ الاحتياطي يقصد به نسخ جميع ملفات موقعك بصورة منتظمة على سيرفرات -أجهزة كمبيوتر ضخمة- خارجية مختلفة عن جهاز استضافتك، حتى تتمكن من الوصول لها إذا ما حدثت أي مشكلة في موقعك تسببت في فقدانك البيانات.
ويُعد النسخ الاحتياطي أحد الأمور الأساسية التي يجب أن تهتم بها لأقصى درجة من لحظة البداية.
إن كُنت تعمل بدون نسخ احتياطي، فأنت تراهن بموقعك بالكامل؛ فقد يحدث خلل لأي سبب فتتعرض لفقدان كل بيانات الموقع. وقد يحدث أمر خارجي طارئ مثل حريق في مركز البيانات المستضيف لموقعك فتخسر كل جهودك في غمضة عين.
قد يأتيك مستخدم غير متمرس تقنيًا فيصعب عليه التعامل مع الأمور البسيطة في موقعك. لذا، فتفعيلك لدور الدعم الفني بأشكاله المختلفة أمر بالغ الأهمية، خصوصًا إذا كان موقعك يقدم خدمات أو منتجات.
يمكنك الاعتماد على منصة زيتون لتوفير مركز مساعدة متكامل ليسهل على عملائك التواصل مع فريق العمل الخاص بك بأكثر من طريقة كالدردشة المباشرة والمحادثات المنظمة وغيرها.
إطلاق موقعك دون إجراء الاختبارات الكافية خطأ فادح قد يكلفك مجهودك بالكامل؛ فقد تتعب في إنشاء محتوى رائع، والتسويق له، ثم بمجرد وصول الزوار لموقعك يتفاجئون بالأخطاء التي تعطي الانطباع بعدم الاحترافية؛ مما يدفعهم للمغادرة ببساطة.
يمكنك تجنب ذلك بتجربة موقعك كأنك مستخدم حقيقي، وتطبيق الخطوات المتوقع منه القيام بها، وعلاج أي مشكلات قد تظهر قبل إطلاق الموقع.
جميع الحقوق محفوظة © موقع ويبسايتي
